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Supprimer son compte Tu joues ?
Supprimer son compte depuis l'application
La suppression de compte se fait directement dans l'application, sans contacter le support :
- Ouvre l'onglet Profil.
- Touche « Supprimer mon compte » en bas de l'écran Mon compte.
- Lis les conséquences affichées, saisis SUPPRIMER pour confirmer, puis valide la dernière confirmation.
La suppression est immédiate et définitive. Tu es déconnecté de tous tes appareils et ton adresse e-mail est libérée : tu peux créer un nouveau compte plus tard, mais rien ne sera restauré.
Données supprimées
- Profil : pseudo, photo, niveau, classement, club, genre, date de naissance, numéro WhatsApp.
- Disponibilités hebdomadaires et exceptions.
- Propositions de partie actives (annulées) et swipes (intérêts, refus).
- Favoris, blocages, invitations envoyées, notations données et reçues, trophées.
- Jetons de notification push et préférences.
Données conservées (anonymisées)
Les résultats de parties déjà jouées sont conservés sous forme anonymisée (« Joueur supprimé »), car ils appartiennent aussi à tes anciens adversaires : leur historique et leur classement ne doivent pas être faussés par ton départ. Aucune donnée permettant de t'identifier n'y est rattachée.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige (obligations légales de conservation).
Sans accès à l'application
Si tu ne peux plus accéder à l'application (téléphone perdu, compte inaccessible), envoie ta demande de suppression à contact@radioactivit.com depuis l'adresse e-mail associée au compte. Elle sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.